Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nasi klienci. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi – napisz do nas lub zadzwoń 607 077 644.

Kto jest właścicielem sklepu sana.net.pl?
Sklep Sana.net.pl prowadzi firma PIJ ZIELONE Paweł Nowakowski, ul. Heroldów 10/29, 01-991 Warszawa, NIP: 1182139619.
Jak skontaktować się z obsługą sklepu?
E-mail: sklep@sana.net.pl
Telefon: 607 077 644
Jakie sposoby płatności są dostępne w sklepie?
Przelewy24: przelew online, BLIK, Visa, Mastercard, płatność przy odbiorze, raty 0% do 20 miesięcy.
Ile kosztuje dostawa i jak długo czeka się na przesyłkę?
Dostawa jest zawsze darmowa. Wysyłka w ciągu 24h, doręczenie zazwyczaj w 1 dzień roboczy.
Czy mogę sprawdzić, gdzie jest moja paczka?
Tak – po wysyłce otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
Jak długo obowiązuje gwarancja na wyciskarki Sana?
15 lat na silnik, 10 lat na pozostałe elementy.
Co w przypadku awarii lub potrzeby serwisu?
Serwis door-to-door przez 2 lata, potem wsparcie pogwarancyjne i dostęp do części.
Czy wyciskarki są nowe i oryginalne?
Tak – wszystkie urządzenia są fabrycznie nowe i z oficjalnej dystrybucji.
Czy mogę liczyć na pomoc po zakupie?
Tak – oferujemy wsparcie techniczne, serwis i doradztwo.
Czy urządzenia umożliwiają samodzielne tłoczenie oleju?
Tak, np. model Sana Supreme 727 z przystawką do tłoczenia oleju na zimno.
Jakie składniki można wyciskać?
Liście, warzywa twarde i miękkie, owoce cytrusowe, jagodowe – pełna wszechstronność.
Czy Sana poradzi sobie z selerem naciowym?
Tak – szczególnie modele poziome, np. Sana 727.
Ile trwa czyszczenie wyciskarki?
Około 1,5 minuty. Wystarczy bieżąca woda i szczoteczka.
Czy muszę zakładać konto, by kupić?
Nie – wystarczy podać dane do wysyłki.
Czy mogę kupić urządzenie na prezent?
Tak – możemy zapakować neutralnie i dołączyć bilecik.
Czy można wyciskać sok „na zapas”?
Tak – w pojemniku próżniowym sok zachowuje świeżość do 72 godzin.
Czy są dostępne części zamienne?
Tak – szeroki wybór oryginalnych części i akcesoriów.
Czym wyróżnia się model Sana 727?
Regulacja obrotów, silnik BLDC, 3 sita – topowy model klasy premium.
Czy części można myć w zmywarce?
Zalecamy mycie ręczne – zmywarka może uszkodzić elementy.
Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak, zapraszamy do naszego sklepu w Warszawie. Dostarczamy kurierem i do paczkomatów InPost.